三家運營商同時退出小桔充電平臺,滴滴回應(yīng):對用戶影響不大
?三家運營商同時退出小桔充電平臺,滴滴回應(yīng):對用戶影響不大
一夜之間,滴滴布局數(shù)年的“樁聯(lián)網(wǎng)”遭遇重挫。
從4月1日零點起,特來電、星星充電、萬馬愛充同時從滴滴旗下的充電平臺“小桔充電”下線,用戶無法通過小桔充電App使用其設(shè)備及相關(guān)充電服務(wù)。小桔充電也提前發(fā)布公告,稱從3月31日晚10點半起“對現(xiàn)有場站啟動優(yōu)化升級,下線各別區(qū)域的充電場站”。
對此,滴滴方面回應(yīng)稱,小桔充電堅持開放平臺模式,與運營商并非競爭關(guān)系,而是在友好合作的基礎(chǔ)上共建充電生態(tài),尊重部分運營商伙伴的下線行為,但同時也表示遺憾。
“行業(yè)尚處于起步發(fā)展階段,小桔充電歡迎更多合作伙伴與我們一起打造服務(wù)更優(yōu)質(zhì)、體驗更完善的充電服務(wù)。”滴滴宣稱。但在業(yè)內(nèi)人士看來,缺乏核心資源的滴滴經(jīng)此一役,恐怕很難實現(xiàn)原本的野心。
昔日伙伴割袍斷義
這似乎是一場早有“預(yù)謀”的集體逃離。
去年12月,特來電聯(lián)合國網(wǎng)電動汽車服務(wù)有限公司、萬幫充電(即星星充電)等數(shù)家充換電運營商成立河北雄安聯(lián)行網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司,主營業(yè)務(wù)是整合數(shù)據(jù)服務(wù)業(yè)務(wù)、連接基礎(chǔ)服務(wù)平臺,與小桔充電類似。
特來電方面4月2日接受媒體采訪時表示,與小桔充電分手當(dāng)天,特來電當(dāng)日充電量、充電次數(shù)并沒有下降,反而因取消差價而利潤有所增加。部分小桔用戶轉(zhuǎn)投其他運營商平臺,客戶量有所提升。
關(guān)于從小桔充電下線的原因,三家運營商給出的解釋基本一致。它們認為,根據(jù)當(dāng)初接入的合作協(xié)議,小桔充電應(yīng)該僅提供平臺服務(wù),不應(yīng)該介入線下充電場站建設(shè),與運營商競爭,但滴滴違反約定,在線上和線下?lián)寠Z客戶。
據(jù)《電動汽車觀察家》報道,小桔充電運營一段時間后,便根據(jù)充電需求,在熱門區(qū)域自建或與新運營商合作建設(shè)新場站,并引導(dǎo)車主到這些場站充電。這些場站被要求只能接入小桔充電,相當(dāng)于綁定了小桔充電。星星充電內(nèi)部人士還透露,小桔充電與其爭奪選址資源,還到星星充電的場站貼廣告、做地推。
此外,三大運營商認為,小桔充電依靠越來越大的流量侵占運營商利益,抽取20%的充電服務(wù)費作為分成,還有提高分成比例的趨勢,導(dǎo)致其利潤日漸微薄。
對于上述指控,小桔充電稱,由于現(xiàn)有運營商無法滿足滴滴車主充電需求,建設(shè)速度太慢,才引導(dǎo)其他方面建設(shè)。滴滴方面表示,分成是按照雙方協(xié)議執(zhí)行,從未改變或提高,分成大部分用于補貼車主。
業(yè)內(nèi)人士告訴AI財經(jīng)社,此前滴滴與眾多充電運營商的合作模式,核心就在于“滴滴手中有車,能夠為充電樁企業(yè)帶來用戶”。對于充電樁運營商而言,滴滴不僅是流量入口,還意味著資源的優(yōu)化配置。對于滴滴,切入充電樁市場既可以為平臺上數(shù)十萬輛新能源汽車提供方便快捷的充電服務(wù),還能夠幫助其形成產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)。
不過,與運營商的合作雖然讓滴滴避免了重資產(chǎn)損耗,但也意味著小桔充電在合作過程中容易喪失主動權(quán)。一旦運營商意識到小桔充電試圖爭奪蛋糕,與其斷然“分手”順理成章。
“滴滴沒有直接的線下資源,相當(dāng)于重資產(chǎn)在別人手中,自己只想做輕資產(chǎn)的部分。重資產(chǎn)的樁企憑什么要為它服務(wù)?資源在自己手中,自己做平臺或聯(lián)合起來做線上服務(wù)都可以。”上述業(yè)內(nèi)人士告訴AI財經(jīng)社。
運營商數(shù)量明顯下滑,短期內(nèi)必將影響滴滴新能源車主的使用體驗。滴滴表示,除了現(xiàn)有100多家運營商的6000多個樁站之外,目前正積極拓展更多運營商,多家運營商正在密集上線中。
覆蓋全國的“樁聯(lián)網(wǎng)”
滴滴對于充電樁市場的野心,早在三年前就已表露無遺。
2016年8月,滴滴出行副總裁楊峻曾公開表示,滴滴要成為新能源汽車和充電樁的運營商,整合整個運營商平臺,通過“樁聯(lián)網(wǎng)”增加樁用戶黏性,提高電樁利用率和地電樁企業(yè)的運營效率。滴滴創(chuàng)始人兼CEO程維也表示,滴滴要建設(shè)充換電網(wǎng)絡(luò),而且不僅服務(wù)于滴滴平臺的電動汽車,還將向全社會開放。
同一個月,滴滴便與星星充電聯(lián)手合作,并在次年10月與特來電簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,滴滴旗下的天津惠迪還與特來電成立了合資公司“小桔特來電”,共同開拓網(wǎng)約車充電市場。滴滴官方表示,將在2020年之前,率先在平臺推廣超過100萬輛的新能源汽車,同時籌備搭建新能源汽車充換電體系,通過開放合作實現(xiàn)全國范圍的“樁聯(lián)網(wǎng)”。
2018年1月5日,小桔充電在滴滴車主端App正式上線,并率先在上海試點。截至目前,小桔充電的業(yè)務(wù)已覆蓋北上廣深等20多個城市。2019年,小桔充電還計劃進一步擴大充電網(wǎng)絡(luò),或上線自營充電樁。
與特來電、國網(wǎng)、星星充電等在線下鋪設(shè)充電樁的運營商不同,小桔充電的角色是構(gòu)建一個開放的平臺,通過與幾大充電運營商合作,接入后者已建好的部分充電樁,利用滴滴的數(shù)據(jù)優(yōu)勢為運營商導(dǎo)流。
為了培養(yǎng)一批忠實用戶,滴滴在充電樁市場延續(xù)了網(wǎng)約車領(lǐng)域的“燒錢”模式。運營前期,小桔充電的電費和服務(wù)費加起來只有每度電1元,與每度電1.5元至2元的市場價相比明顯較低。目前在滴滴平臺上注冊的純電動車約四五萬輛,另有自營和合營的電動車約10萬輛,今后還將以每年10萬輛級的速度增長。隨著新能源汽車保有量不斷增加,這筆開支不是個小數(shù)目。
小桔充電稱,超過80%的滴滴車主首選小桔充電作為充電品牌。此次與滴滴“割袍斷義”的三家運營商稱,他們的充電站點占小桔充電上站點數(shù)的80%,滴滴則稱其占比不到三成,在廣州、深圳等地占比小于5%,對用戶影響不大。
雙方公布的數(shù)字各不一致,難辨真假,但可以確定的是,目前,公共充電基礎(chǔ)設(shè)施運營商高度集中、幾家獨大的趨勢已日益明顯。
中國電動汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施促進聯(lián)盟今年3月公布的最新數(shù)據(jù)顯示,充電樁保有量在1000臺以上的全國規(guī)模化運營企業(yè)有15家,特來電(12.42萬臺)、國網(wǎng)公司(8.78萬臺)、星星充電(6.64萬臺)分別位列前三,萬馬愛充則以6704臺的保有量居于第八位。這意味著,僅特來電、星星充電和萬馬愛充這三家樁企,就擁有全國34.76萬臺公共充電樁中的56.76%。
另外,特來電、星星充電以1.17萬座和6721座充電站保有量,在各大運營商中遙遙領(lǐng)先,萬馬愛充也以963座的充電站保有量排名第五。
千億市場生意
滴滴對充電市場的“垂涎”,并不令人意外。
隨著新能源汽車保有量快速增加,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已成為迫在眉睫的問題。中國充電聯(lián)盟根據(jù)2018年新能源汽車銷量預(yù)測,2019年將新增私人交流充電樁約48萬個,新增公共充電樁11.82萬個。預(yù)計到今年年底,公共充電基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)量將達到41.5萬個,私人充電樁將達到94.5萬個。
就在不久前的3月28日,滴滴小桔充電事業(yè)部華北區(qū)域負責(zé)人趙建坤表示,充電基礎(chǔ)設(shè)施有非常大的空缺,預(yù)估到2030年市場規(guī)模將達到5500億元。
除了滴滴,新能源車企也試圖切入充電樁市場,從這各巨大的千億級別市場中分一杯羹。
去年年底,寶馬在中國100多個城市布局超過8萬個即時充電樁,為寶馬用戶提供更高效快捷的公共充電服務(wù)。蔚來汽車CEO李斌在ES8發(fā)布會上公開承諾,到2020年將在全國建設(shè)1100座換電站,投放超過1200輛移動充電車,今年4月還計劃發(fā)布NIO Power Charger超級充電樁。
小鵬汽車步特斯拉后塵,于2018年在北上廣深等十余個一、二線城市簽約100座超級充電站,今年計劃在近30個城市投入運營近200座超充站。北汽新能源則計劃投資100億元,于2022年之前在全國范圍內(nèi)建設(shè)3000座光儲換電站。
業(yè)內(nèi)人士告訴AI財經(jīng)社,充電行業(yè)是平臺主導(dǎo)型產(chǎn)業(yè),運營充電樁需要土地、電、設(shè)備等資產(chǎn)要素。線下資產(chǎn)具有本土化、零散的特點,需要平臺型企業(yè)主導(dǎo)才能成規(guī)模,而握有線下資源的平臺可以利用產(chǎn)業(yè)鏈外延效應(yīng),競爭力相對突出。
相比之下,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)掌握了用戶、流量入口和App,的確存在整合資源的可能性,但由于缺乏最核心的線下資源,實現(xiàn)這一目標難度很大。
而汽車企業(yè)鋪設(shè)充電樁的資本在于掌握車的用戶群體。但上述人士認為,除了特斯拉這種以高價位車為主、走非主流市場路徑的企業(yè),其他車企幾乎沒有可能性,“就像沒有車企去做加油站,根本問題在于不具備生產(chǎn)要素”。
從目前現(xiàn)狀來看,車企自建充電樁數(shù)量相對較少,短期內(nèi)不以盈利為目的,而是為了完善和優(yōu)化汽車售后服務(wù)體系,提升服務(wù)質(zhì)量。這也意味著,至少在短期內(nèi),充電樁行業(yè)的市場格局不會因車企和互聯(lián)網(wǎng)平臺的闖入而產(chǎn)生太大改變。